Возврат и возмещение

Последнее обновление: 2026-10-25

Повреждённый или бракованный холст

Свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения, указав номер заказа и приложив фото проблемы. Вы выбираете повторную печать или полный возврат денег. За возврат бракованного товара вы ничего не платите.

Сделано специально для вас

Каждый холст печатается на заказ с вашего фото и в выбранном размере. Поскольку это персонализированный товар, 14-дневное право на отказ не применяется: готовый холст нельзя вернуть только потому, что вы передумали. Брак, повреждения или ошибки в заказе покрываются всегда.

Отмена заказа

Если вы отмените заказ вскоре после оформления, до начала печати, вы получите полный возврат. После начала печати заказ отменить нельзя.

Разрешение фото

Проверка качества не позволяет заказать размер, который фото не может хорошо напечатать. Мягкость изображения, которая есть в самом исходном фото, не является производственным браком.

Как возвращаются деньги

Деньги возвращаются на карту, которой вы платили, обычно в течение 5–10 рабочих дней после одобрения, в зависимости от вашего банка.

Контакты

Tsiakkas Copy Center Ltd, Ayias Fylaxeos 245, 3116 Лимасол, Кипр. info@canvascy.com · 25 341901.